Preguntas frecuentes

Resolvemos aquí las dudas más habituales antes de reservar tu camper.

Antes de reservar

¿Qué carnet necesito para conducir una camper?

Normalmente es suficiente con el carnet B en vigor (turismos). Aquí puedes concretar límites de peso y años de antigüedad requeridos.

¿Hay edad mínima para alquilar?

Indica la edad mínima, años de carnet y cualquier condición extra (por ejemplo, suplemento para conductores jóvenes).

¿Qué incluye el precio del alquiler?

Seguro, km incluidos, equipamiento básico, etc. Enlaza a la página de precios y extras para más detalle.

Pagos, fianza y cancelaciones

¿Cómo se realiza el pago de la reserva?

Ejemplo: anticipo del X% al reservar y resto unos días antes de la salida o el día de recogida.

¿De cuánto es la fianza?

Especifica el importe, forma de bloqueo (tarjeta), y cuándo se devuelve tras la entrega del vehículo.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Indica plazos sin coste, posibles porcentajes de penalización y cómo gestionar cambios de fechas.

Durante el viaje

¿Qué pasa si tengo una avería o problema?

Explica cómo funciona la asistencia en carretera 24h y el teléfono de contacto directo con vuestro equipo.

¿Puedo viajar con mascotas?

Indica si están permitidas, en qué vehículos y si hay algún extra de limpieza asociado.

¿Dónde puedo dormir con la camper?

Pautas generales sobre pernocta vs acampada, recomendación de apps y posibles restricciones locales.

Entrega y devolución

¿Dónde se recoge y entrega la camper?

Ubicación de vuestra base y si ofrecéis servicio extra en aeropuerto u otras ubicaciones.

¿En qué horario se hace la recogida y devolución?

Horarios estándar y opciones de early check-in / late check-out con suplemento.

¿Debo devolver los depósitos llenos y limpios?

Indica si se debe devolver con combustible, agua, limpieza interior/exterior y condiciones asociadas.