Preguntas frecuentes
Resolvemos aquí las dudas más habituales antes de reservar tu camper.
Antes de reservar
¿Qué carnet necesito para conducir una camper?
Normalmente es suficiente con el carnet B en vigor (turismos). Aquí puedes concretar límites de peso y años de antigüedad requeridos.
¿Hay edad mínima para alquilar?
Indica la edad mínima, años de carnet y cualquier condición extra (por ejemplo, suplemento para conductores jóvenes).
¿Qué incluye el precio del alquiler?
Seguro, km incluidos, equipamiento básico, etc. Enlaza a la página de precios y extras para más detalle.
Pagos, fianza y cancelaciones
¿Cómo se realiza el pago de la reserva?
Ejemplo: anticipo del X% al reservar y resto unos días antes de la salida o el día de recogida.
¿De cuánto es la fianza?
Especifica el importe, forma de bloqueo (tarjeta), y cuándo se devuelve tras la entrega del vehículo.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Indica plazos sin coste, posibles porcentajes de penalización y cómo gestionar cambios de fechas.
Durante el viaje
¿Qué pasa si tengo una avería o problema?
Explica cómo funciona la asistencia en carretera 24h y el teléfono de contacto directo con vuestro equipo.
¿Puedo viajar con mascotas?
Indica si están permitidas, en qué vehículos y si hay algún extra de limpieza asociado.
¿Dónde puedo dormir con la camper?
Pautas generales sobre pernocta vs acampada, recomendación de apps y posibles restricciones locales.
Entrega y devolución
¿Dónde se recoge y entrega la camper?
Ubicación de vuestra base y si ofrecéis servicio extra en aeropuerto u otras ubicaciones.
¿En qué horario se hace la recogida y devolución?
Horarios estándar y opciones de early check-in / late check-out con suplemento.
¿Debo devolver los depósitos llenos y limpios?
Indica si se debe devolver con combustible, agua, limpieza interior/exterior y condiciones asociadas.